Líderes no tratamento de roupa,

nos padrões de higiene e na

qualidade dos nossos serviços.

Numa actividade exigente do ponto de vista operacional, e com uma estratégia focada na hotelaria, a SERLIMA Housekeeping orgulha-se de poder afirmar que tem a proposta de valor claramente diferenciada da concorrência pela forma integrada como apresenta os seus serviços.

 

A atividade operacional na área de Housekeeping é suportada pelo nosso avançado sistema de gestão Housekeeper Plus®, que permite:
– garantir a gestão diária de todas e de cada equipa;
– calendarizar com rigor as tarefas de limpeza de carácter preventivo e periódico;
– saber o tipo e a quantidade de recursos necessários e respetivo enquadramento na gestão por andar;
– proporcionar aos nossos Colaboradores o tempo suficiente para a realização das suas tarefas.

A nossa intenção é fazer com que o seu Cliente tenha a melhor estadia através da qualidade do nosso serviço. Somos reconhecidos por sermos os melhores, e este é o nosso bater à sua porta: com a sua licença:

  1. Equipa competente, comprometida e qualificada. Nós trabalhamos para que os seus clientes regressem!
  2. Na actualidade gerimos 1.2M room nights por todo o país!
  3. Oferecemos e trabalhamos de forma a que o seu custo seja variável mediante a ocupação efectiva do seu hotel!
  4. Não necessita de gerir directamente os recursos humanos. Estamos disponíveis 24h, 365 dias por ano!
  5. Não necessita de lavandaria interna. Tem a nossa à sua disposição!

 

Limpamos com alegria e qualidade!

Atividades Consideradas


Supervisão e Gestão:
Supervisores de andares / Office Coordinators / Room Attendant


Gestão de Recursos Humanos: Horários de Funcionários / Atribuição/distribuição da carga laboral / Formação e desenvolvimento


Cozinhas e Copas: Limpeza noturna / Copeiros


Áreas Públicas e de Serviço: Tratamento especializado de pavimentos (Power scrubbing, waxing & polishing) / Limpeza de superfícies alcatifadas – Técnicas de limpeza a seco / Limpeza e tratamento de sofás, tapetes e outras mobílias


Limpeza de Quartos: Chegadas / Quartos Ocupados / Abertura de Camas / Saídas / Spot cleaning / Limpezas profundas


Abertura de Hotéis: Gestão da equipa de limpeza de abertura / Limpeza de fim de obra / Limpeza e montagem de quartos pré abertura

Números Housekeeping

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Roupa lavada Kg | Ano

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Peças tratadas | Ano

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Número de colaboradores

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Número de clientes

Clientes de Referência

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